钟房/调度中心设专人专岗,浪费人力成本;大量楼面人员配置,耗费人力资源。
2、服务效率低
前台接待无法及时了解房床、技师动态;客人接待手忙脚乱,接待能力降低,影响服务质量;服务流程设计不合理,服务工作量重复低效。
3、管理漏洞多
收银员篡改、删减消费单据、私自办卡或会员卡盗刷侵吞现金;技师偷钟漏钟,损害顾客利益;钟房排钟不透明,人为因素出错多,有失公平公正。
4、客流少、生意差
智能手机APP已成为人们的生活习惯,传统的团购、送券、打折等活动成本投入大,但收效甚微,门店始终无法与更多的顾客建立联系,宝贵的顾客造成了资源浪费。
减员增效引擎
通过业务流程智能化,缩减人工成本,提高服务效率,杜绝管理漏洞,进而提升经营效率。
微信营销引擎
基于移动互联网技术,通过微信平台,结合微支付、电子会员、电子券、在线预定、预约、在线商城等,帮助门店打通线上线下,提升消费体验,实现拓客引流。
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提升服务效率40%
客不离座扫码自助消费;
选技师、呼叫服务、移动支付结账、给服务评价;房间和技师状态实时掌控,迎宾导客井然有序,忙而不乱。
高效获取顾客资源
沉淀顾客资源,为后续二次营销收集顾客资源;
激活老顾客,裂变式拓新客
吸引客人到店消费,激活休眠顾客
摆脱团购平台抽成镣铐
自建线上E团购平台, 摆脱团购平台的高佣金,
直接让利消费者,从而增加客人消费粘度
让你线上线下都赚钱
线上自建O2O商城,在线商品销售;利用现有会员资源,扩大利润增长点;
深度挖掘顾客消费潜力,帮助门店跨店经营;
积分商城礼品兑换、抵现 -- 快速拉升单客消费贡献,扩大业绩增长点。